Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat kamu menggunakan layanan ADK Photocopy:

• Nomor telepon atau email untuk verifikasi OTP
• File dokumen yang diunggah untuk diproses
• Data transaksi pembayaran (order ID, jumlah, status)
• Data teknis seperti log aktivitas untuk keperluan debugging

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan menyelesaikan pesanan kamu
• Mengirim notifikasi status pesanan melalui WhatsApp
• Verifikasi identitas pengguna melalui OTP
• Meningkatkan kualitas layanan kami

3. Penyimpanan Data

File dokumen yang diunggah akan otomatis dihapus dari server setelah 7 hari sejak pesanan selesai atau dibatalkan. Data transaksi disimpan untuk keperluan audit dan laporan keuangan sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi HTTPS untuk seluruh komunikasi data. Informasi pembayaran diproses oleh TriPay selaku penyedia layanan pembayaran yang telah tersertifikasi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi rekening bank pengguna.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

• TriPay — untuk memproses pembayaran
• Fonnte — untuk mengirim notifikasi WhatsApp

6. Hak Pengguna

Kamu berhak untuk meminta penghapusan data pribadi kamu dengan menghubungi kami melalui email atau WhatsApp. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu 7 hari kerja.

7. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

• Email: mauiszotunkhasanah@gmail.com
• WhatsApp: +62 812-2879-0091